Foire Aux Questions

A la rentrée 2011, le magazine L’École aujourd’hui se spécialise et se décline désormais en deux versions distinctes, une pour le niveau Maternelle et l’autre pour le niveau Élémentaire.
De plus, L’École aujourd’hui s’enrichit de 2 suppléments : le cahier L’Atelier des images et des sons avec L’École aujourd’hui Maternelle et le cahier La Doc par l’Image avec L’École aujourd’hui Élémentaire.

Le nouveau portail web LEA.fr (LEA comme L’École aujourd’hui) met à la disposition des abonnés toutes les ressources du magazine L’École aujourd’hui.

• Retour au sommaire

A partir de septembre 2011, La Doc par l’Image est couplée avec le magazine L’École aujourd’hui Élémentaire. Cette revue est consacrée exclusivement au niveau Élémentaire et vous fournira chaque mois des dossiers et projets pédagogiques sur des thèmes qui concernent spécifiquement votre niveau d’enseignement.
Les abonné(e)s recevront donc La Doc par l’Image avec des posters, des fiches d’activités et des ressources multimédia pour animer vos séances sur des thématiques en lien avec le magazine L’École aujourd’hui que vous recevrez également.

• Retour au sommaire

A partir de septembre 2011, La Doc par l’Image est couplée avec le magazine L’École aujourd’hui Elémentaire.
Il n’est donc plus possible de s’abonner uniquement à La Doc par l’image, pour la recevoir il vous faut souscrire un abonnement à L’École aujourd’hui Elémentaire.
Vous pouvez toutefois acheter les anciens numéros de La Doc par l’image sur la boutique en ligne du site LEA.fr.

• Retour au sommaire

A partir de septembre 2011, L’Atelier des images et des sons est couplé avec le magazine L’École aujourd’hui Maternelle. Cette revue est consacrée exclusivement au niveau Maternelle et vous fournira chaque mois des dossiers et projets pédagogiques sur des thèmes qui concernent spécifiquement votre niveau d’enseignement.

Les abonné(e)s recevront donc L’Atelier des images et des sons avec de nombreux posters et des fiches d’activités pour animer vos séances d’arts visuels sur des thématiques en lien avec le magazine L’École aujourd’hui.

• Retour au sommaire

A partir de septembre 2011, l’Atelier des images et des sons est couplée avec le magazine L’École aujourd’hui Maternelle.
Il n’est donc plus possible de s’abonner uniquement à l’Atelier des images et des sons, pour la recevoir il vous faut souscrire un abonnement à L’École aujourd’hui Maternelle.
Vous pouvez toutefois acheter les anciens numéros de l’Atelier des images et des sons,  sur la boutique en ligne du site LEA.fr.

• Retour au sommaire

Dès la rentrée 2011, le magazine L’École aujourd’hui se spécialise et se décline désormais en deux versions distinctes, une pour le niveau Maternelle et l’autre pour le niveau Élémentaire. Pour continuer à vous informer sur les actualités de ces deux niveaux, il vous faut souscrire un abonnement « Offre couplée Élémentaire + Maternelle ».

Des offres à tarifs préférentiels pour les établissements scolaires sont disponibles en ligne sur le site LEA.fr dans l’onglet « Abonnement » en cliquant sur « Voir les offres » dans l’encadré « Offre établissement ».

• Retour au sommaire

L’abonnement Établissement Papier + Numérique vous permet de recevoir la ou les revu(e)s papier au sein de votre établissement en un exemplaire, et de bénéficier d’accès multiples au portail LEA.fr (3, 5 ou 10).

Vous pouvez également opter pour un abonnement établissement 100% numérique pour bénéficier de plusieurs accès au portail LEA.fr (3, 5 ou 10).

Cette formule d’abonnement permet donc à l’ensemble des enseignants de votre établissement de bénéficier de leur propre login et mot de passe, et d’accéder au portail LEA.fr et à ses ressources simultanément et depuis des postes différents. Chaque enseignant dispose de son espace personnel, maternelle ou élémentaire, dans lequel il peut sélectionner et archiver les ressources de son choix.

• Retour au sommaire

Le statut d’inscrit permet d’accéder gratuitement à un nombre limité de ressources et articles. Si vous êtes abonné, il n’est pas nécessaire de s’inscrire.

• Retour au sommaire

Sur le site LEA.fr, choisissez votre niveau en cliquant sur l'un des onglets "Maternelle" ou "Elémentaire", situés à gauche de l'écran. Cliquez ensuite sur la rubrique "Découvrez L'Ecole Aujourd'hui", localisée à droite de l'écran, puis cliquez sur les liens "Demander un numéro gratuit" et sur "J'en profite". Enfin remplissez la fiche "coordonnées" en suivant les instructions.

Attention, cette offre est limitée à un seul numéro gratuit. Vous ne pouvez pas demander 2 numéros gratuits. Par exemple, entre le niveau Maternelle et le niveau Élémentaire, vous devez choisir un de ces 2 niveaux.

• Retour au sommaire

Lors de votre première visite sur le portail LEA.fr, vous devez activer cotre compte pour pouvoir accéder à votre espace abonné. Un mot de passe, associé à l’adresse e-mail renseignée lors de la prise d’abonnement, vous sera demandé.
Le processus d’activation du compte sert donc à enregistrer ce mot de passe et permettre de vous identifier lors de vos prochaines visites.

L’activation ne se fait qu’une seule fois.

• Retour au sommaire

Cliquez sur « Activer mon compte » sur le portail.

 L'activation se fait à partir de votre numéro d'abonné. Il s'agit d'un numéro à 7 ou 8 chiffres qui vous a été adressé par e-mail ou par courrier. Ce numéro est également inscrit sur la pochette d'emballage de votre revue.
L’identifiant est l’adresse e-mail communiqué lors de la demande d’abonnement. Il vous sera ensuite demandé de choisir un mot de passe.

Ces codes d'accès sont à conserver : ils vous serviront à vous identifier sur le site. Evitez d'y inclure des caractères tels que les accents, les espaces ou les signes de ponctuation.

• Retour au sommaire

Le statut d’inscrit permet d’accéder gratuitement à un nombre limité de ressources et articles.

Si vous êtes abonné, il n’est pas nécessaire de s’inscrire.

• Retour au sommaire

Le numéro d’abonné est le numéro qui vous a été communiqué dans votre courrier de souscription aux revues Nathan et qui figure sur l’étiquette accompagnant votre revue.
Ce numéro est également indiqué sur les factures, propositions de réabonnement ou tout autre courrier adressé par Nathan Revues.

• Retour au sommaire

En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur «S’identifier» sur le site LEA puis sur le lien «Mot de passe oublié ?». Entrez alors l’adresse e-mail que vous avez renseignée lors de la commande de votre abonnement. Votre mot de passe vous sera envoyé automatiquement par e-mail.
En cas d’oubli de votre adresse e-mail, qui vous sert aussi d’identifiant, contactez le service client.

• Retour au sommaire

Accédez à la rubrique « Mon Compte » sur le site LEA, puis cliquez sur le lien « Pour gérer votre compte abonné, cliquez ici ».
Une fois dans l’espace abonnement, cliquez sur « Modifier mon e-mail », puis soit sur « E-mail » soit sur « Mot de passe » et suivez les instructions.

• Retour au sommaire

Lors de toute souscription d’abonnement à une revue Nathan, un identifiant et un mot de passe spécifique vous sont automatiquement attribués afin de vous permettre d’accéder à votre Compte abonné. Le Compte abonné LEA vous permet de consulter et gérer à tout moment le détail de votre abonnement, d’accéder à la revue 100 % numérique (si vous y êtes abonné) et à tous les contenus numériques exclusifs mis à disposition des abonnés.
Le Compte client Nathan comprend un identifiant et un mot de passe client spécifiques, différents et sans relation avec l’identifiant et le mot de passe de votre Compte abonné revue.  Le Compte client vous est nécessaire lors de toute connexion à l’espace client du site des Editions Nathan, commande en ligne sur le site Nathan et sur la boutique en ligne des revues L’Ecole aujourd’hui et la Doc par l’image.

• Retour au sommaire

Pour toute question concernant votre abonnement, contactez le service client.

• Retour au sommaire

A réception de votre bulletin d’abonnement dans nos services, il faut compter, pour la Métropole, environ 15 jours avant la réception de votre revue.

• Retour au sommaire

Votre abonnement prend effet dès le mois de souscription, et vaut pour 9 numéros (dans le cas d’un abonnement d’1 an) quelque soit la date d’inscription.
 

Exemple : un enseignant qui s’abonne pour 1 an en septembre 2011, recevra 9 numéros, un par mois, entre septembre 2011 et juin 2012 (L’école aujourd’hui ne parait pas durant les mois de juillet-aout).
Un enseignant qui s’abonne pour 1 an en mars 2012 recevra les numéros de mars à juin 2012 puis les numéros de septembre 2012 à février 2013.
 

Attention : si vous vous abonnez tardivement au cours d’un mois (après le 20) vous recevrez votre premier numéro le mois suivant.

• Retour au sommaire

Peut-être y-a-t-il une erreur dans la saisie de votre adresse de livraison. Le cas échéant, pensez à mettre à jour vos coordonnées dans la rubrique « Mon compte  ».
Il peut aussi arriver qu’exceptionnellement, suite à un problème technique ou postal, votre revue vous soit livrée avec quelques jours de retard.

• Retour au sommaire

Un code offre est le numéro attribué à une offre spéciale et se compose d’une lettre et 4 chiffres. Pour en bénéficier, référez-vous aux courriers envoyés par L’Ecole aujourd’hui.

• Retour au sommaire

Rendez vous dans la rubrique abonnement de LEA.fr maternelle ou élémentaire.
Si vous bénéficiez d’un code spécial, cliquez sur : «Offres avec code ». Entrez les informations demandées,  le « code offre » correspondant au code promotion composé d’une lettre et de 4 chiffres et qui se trouve sur le courrier ou l’e-mail qui vous a été adressé.
Si vous ne bénéficiez pas d’un code spécial,  sélectionnez l’offre d’abonnement que vous souhaitez puis laissez vous guider.
Le paiement en ligne est sécurisé.

• Retour au sommaire

L’abonnement « 100% numérique » donne accès à l’intégralité du contenu du portail LEA.fr, dans les mêmes conditions que celles proposées aux abonnés du magazine papier :

• - L’intégralité des revues L’Ecole Aujourd’hui, numérisées et enrichies
• - Les fiches d’activités mensuelles
• - Des ressources vidéos, fichiers audios, documents iconographiques en couleurs
• - L’intégralité des archives (6 ans)
• - Les Communautés et Infos pratiques.

• Retour au sommaire

N’en tenez pas compte, les courriers ou les e-mails se seront probablement croisés. La deuxième offre commerciale d’abonnement ne pourra en aucun cas se substituer à l’autre, si vous êtes déjà réabonné.

• Retour au sommaire

Pour toute question concernant votre abonnement, contactez le service client.

• Retour au sommaire

Il se peut que le problème vienne du fait que votre navigateur Internet n’accepte pas les cookies (pour en savoir plus sur les cookies, cliquez-ici). Il faut donc autoriser leur présence dans la configuration de votre navigateur.
Par exemple, dans Internet Explorer, cliquez sur « Outils » puis allez dans l’onglet « Confidentialité », et abaissez le niveau du curseur vers « haute » ou « moyennement haute ».

• Retour au sommaire

Depuis la rentrée 2011, l’Ecole aujourd’hui bénéficie d’une nouvelle formule, le portail qui l’accompagne LEA.fr (LEA comme L’Ecole Aujourd’hui) a aussi évolué. Pour vous repérer au sein de ce nouveau site et en découvrir toutes les fonctionnalités, nous vous invitons à consulter la vidéo de démonstration du site.

• Retour au sommaire

La boutique numérique fait partie du site des Éditions Nathan. Pour toutes questions relatives à la boutique, consultez l’aide en ligne en cliquant ici, ou contactez la Relation Enseignants Nathan par téléphone au 01 53 55 26 62 et indiquez votre identifiant Nathan ainsi que les détails de votre commande.

• Retour au sommaire

L’École aujourd’hui ne vend pas les anciens numéros au format  papier.
En revanche, sont proposés à la vente certains anciens numéros au format pdf  (téléchargement) dans la boutique numérique.
Une fois dans la boutique numérique, cliquez sur les « fiches produits » des revues qui vous intéressent.
Pour passer commande, il suffit de cliquer sur « le panier » dans les fiches produits. La commande se passe sur le site Nathan. Le paiement est sécurisé. Vous recevrez un e-mail contenant un lien de téléchargement pour enregistre le(s) fichier(s) pdf sur votre ordinateur.

• Retour au sommaire

La boutique numérique fait partie du site des Editions Nathan. Pour toutes questions relatives à la boutique, consulter l’aide en ligne en cliquant ici, ou contactez la Relation Enseignants Nathan par téléphone au 01 53 55 26 62 et indiquez votre identifiant Nathan ainsi que les détails de votre commande.

• Retour au sommaire

Pour toute question concernant votre abonnement, contactez le service client :

abosnathan@cba.fr

Tel. 0 800 032 031 ou le 0 800 032 032 (n° Vert)

.

• Retour au sommaire

Le site LEA.fr est compatible avec toutes les versions de Chrome, Mozilla Firefox, Opéra et à partir de la version 8 d'Internet Explorer.
Il est accessible pour une lecture sur iPhone et iPad.

• Retour au sommaire